上图(Ptengine热力图)的左边和右边都是我的电子商务互联网营销:ROI的罪与罚上篇的文章页,左右两边的区别在于,左边是页面被用户点击的热图(只要是用户点击了,无论是不是点击在一个链接上,该工具的热图报告都会忠实的将点击分布和热度展示出来),而右边的热图则反映了用户在页面上哪些部分驻留的时间更久——在图中用冷暖色表示驻留时间的长短,越红(即越偏暖色)表示该页面部分在用户浏览器上停留的时间比较长,说明用户花费了更多时间阅读这个部分,反之越蓝(即越偏冷色)表示这部分内容不太被用户认真阅读,很快就滚动鼠标滚轮离开了这里。另外,两个图中都可以看到完全一致的黑色横线(左边实,右边虚),实线和虚线的交界处是一个百分比数字。这个百分比数字是指,有多少的用户滚动鼠标滚轮(或者拖动页面右侧的滚动条)将该部分显示在了屏幕上。例如图中最下端的86%,是指全部访次中有86%的访次阅读到了这个位置,而到了这个页面的最下端(需要点击上面的图打开大图查看),则剩下大约45%的访次将页面滚动到了这里,这近似表明,大约有一半的用户,阅读完了我的整篇文章。
从上面的数据可以看出,这篇文章获得了相当不错的用户互动,直到页面的最末尾仍然获得了不错的用户阅读,而在前半部分内容,因为看上去更易懂一些,获得的用户阅读情况更加乐观。由于这是一篇非常专业的行业文章,涉及到一些微观经济学的知识,所以能有如此表现,已经相当理想。这样的内容和用户交互的情况,很显然能够获得搜索引擎的另眼相待。不仅如此,你可以在搜索结果中看到,连那些盗用我文章的网站,都获得了不错的排名。
但是为什么这篇文章的跳出率如此高呢?原因很简单,这篇文章因为我懒,没有放任何其他的链接在正文中。所以,读者只需要阅读,不需要额外点击任何东西,网站分析工具没有看到点击页面链接的行为,当然会记录下大量的“跳出”,可是,这篇文章虽然大家都跳出了,却是在大量阅读之后才离开,SEO能够“感觉”到大家的阅读,传统的网站分析工具却“忽略”了。这也是我为什么在另外一篇文章:运营优化的秘密武器:重新认识热图的力量!(上)中特别提到的问题和解决方法,有兴趣的同学一定要移步阅读。
讲到内容的品质,就不能不讲“伪原创”。所谓伪原创,是指把别人的真正的原创文章,用近义词替换或者语句的顺序做一些变化,让搜索引擎以为是完全原创的文章。由于伪原创可以通过机器进行,因此它是一种可以以比较高效率的方式实现黑帽SEO的一种方法。不过,做SEO的朋友都知道,伪原创要起到效果,比过去要难多了。大家发现伪原创似乎无规律可循,有的文章,伪原创排名不错,有些则根本被搜索引擎忽视。其实读了我上面的内容,就不难理解这种情况发生的原因,简单讲,伪原创的文章并不一定对用户毫无价值,但大部分都很快被用户发现质量低下,迅速被用户抛弃,搜索引擎也就很快心知肚明了。
SEO与着陆页 新SEO的玩法下,由于网站的用户体验显著影响SEO,而着陆页又显著影响网站的体验,着陆页的重要性比以前大幅度提高。
于我个人而言,着陆页也是我特别感兴趣的一个领域,它是互联网营销的交汇点,如同人的关节,这里出现了问题,无论前面的营销布局多么精彩,后面的转化多么的科学,都仍将寸步难行。
SEO的流量同样会面对着陆页,可是,人们更多把优化着陆页的精力放在SEM上,而SEO的着陆页却重视不够,那是因为,过去着陆页的好坏,是SEO流量来了之后的事情,它对SEO流量本身的反作用不明显,但今天着陆页好坏则对SEO起到相当的“反制”作用。
好的着陆页,意味着能够吸引用户参与互动,让用户能够更深入的探究这个网站,客观上提升了整个网站的质量。差的着陆页,极高的跳出率和极短的停留时间,直接降低了整个网站的重要性——因为人们根本就没有真正进入你的网站!想一想,当搜索某一个关键词,出现了两个结果。用户点击第一个结果,进入了着陆页,发现相当不满意,然后又跑回搜索引擎结果页,点击第二个结果,进入第二个网站的着陆页,发现第二个网站相当有料,于是看了良久。这一系列的行为在许多人的身上反复再现,显然搜索引擎很容易判断出哪一个页面具有更高的价值。
着陆页的优化有非常多的策略,也有很多数据分析的要点。这篇文章点出了其中非常重要的一些方法:运营优化的秘密武器:重新认识热图的力量!(上),并且包括了一个很棒的案例,所以我就不在现在这篇文章中多重复了。除了那个文章所述,关于着陆页优化的一些原则性内容,请见下图。这个图也是我的数据驱动的互联网运营大课堂中重点讲到的。
内容的组织 前面讲的都是用户体验优化(UEO)的核心之一,即内容的优化。怎么强调搞好内容都不过分,不过仅仅只是有优质内容那还是不够滴,内容需要被科学有序地组织安排,与用户的思维逻辑保持一致,才能与用户的预期保持一致,从而获得更好的用户感受。同样,搜索引擎也非常欢迎组织良好的内容,例如,我们都知道做SEO必须有好的网站内链结构,搜索引擎设置这一规则的初衷是为了更好的用户体验,而绝非只是让搜索机器人能够更好的抓取数据。
做内链优化的时候,有经验的SEOer会快速检查网站有没有页面
内容组织的好坏影响用户体验,并进而影响搜索引擎对网站的评价。对于用户而言,内容不仅仅只是文章,内容的组织也不仅仅是文章的相互链接结构,由于今天的网站已远非从前,其上的交互类型极大丰富,因此内容的组织也不再仅仅只是内链的结构,更有网站功能的设置和各种事件的交互。下图展示了搜索引擎关注的内容组织的一些核心影响因素:
下图展示了内容组织的几个关键点的具体内容:
事件指页面上的互动,不仅仅可以是http协议的互动(就是普通过的链接),也包含页面上所有类型的互动。事件交互的好坏在本文不做特别展开的说明,我准备起一个新的文章跟大家详细聊聊。这里只说明一点,即事件分析是网站用户体验优化极为常用的分析方法,因为事件的监测方式和组织方式都非常适合搭建以自己需求为出发点的分析体系。事件监测和分析于是成为一种灵活性非常高的方法。
谈到事件监测,不得不再次说说大家关心的“无埋点监测”。所谓无埋点,并不是不在网站或者APP上部署监测代码,而是指对事件的监测不再需要在事件发生的位置(比如按钮、标签、链接等等)上加上一段专门的代码。这种代码以Google Analytics的事件监测代码为典型例子,这类代码其实就是一个JavaScript句柄而已,但需要在每个你想要监测的事件上都添加,所以比较繁琐。2010年开始,新的技术产生,利用监听页面DOM的方式,可以自动记录网页上绝大多数的交互行为,于是少数工具制造商开始提供不需要在事件上加代码(即埋点)而直接可以自动监测事件的方式。尽管今天有中国的工具供应商强调他们“首创了”无埋点的技术,但这个解决方案实际上早已出现,大家可以参看我在2014年明天的数字营销分析工具(下)中介绍HeapAnalytics的内容。今天,不少工具供应商都能提供相应的功能。下图是工具提供商Ptengine的无埋点事件监测的设置界面,想查看任何交互元素的监测数据,点击这个交互元素即可,在弹出窗体上可以看到这个元素的相应数据。
导航和站内搜索也是两个显著影响用户体验的网站内容组织方式,在我的博客的其他内容中有不少介绍,这里就不再赘述。简单讲,关于导航,我们一般利用点击热力图或者事件监测分析,了解导航的使用体验状况。同时,我们也利用下面的公式判断一个网站是否对导航过于依赖——因为如果用户大量点击导航,说明他们可能不能容易的找到他们期望的内容,这拉低了用户体验。关于导航的用户体验分析,请移步参考网站中这篇文章的内容:电子商务关键数字优化(线上部分,中)。
站内搜索的用户体验情况则相对更容易进行分析。宏观的衡量方法如下图所示,就不再过多解释了。请大家同样参考网站中这篇文章的内容:电子商务关键数字优化(线上部分,中)。
社交传播(social)与口碑 前面讲的都是网站内的UEO对SEO的影响,以及我们应该如何控制它们,现在我们进入一个随着时间推移“可能”对SEO越来越重要的领域——社交传播与口碑。
如果一个内容、页面或功能被某个用户使用之后,被他赞赏、分享、传播,那么它一定是非常有价值。这为我们判断一个内容是否牛X创造了一个绝佳的参考依据,不仅仅读者会通过赞赏次数和转发次数判断一个内容的好坏,搜索引擎也同样懂得利用这一点,显然这是一个多快好省的方法。
印度的某个科研院所做了一个实验,让两组小学生看同样的网上图片,只是其中一组看到的图片中的部分,拥有更高的“like”数量(当然,这些like只是ps上去的假的)。研究者让这些孩子们为自己心目中觉得好看的图片打分,那些拥有更多like的图片获得了这组孩子们的喜爱,打分远高于平均值;而另外一组孩子们,给图片的打分则十分随机。社交传播确实对人们的心智起到了相当的影响,而搜索引擎同样可以利用这些现成的数据。下图展示了社会化媒体对于谷歌SEO产生的正向促进作用。
从上面的数据可以看出,这篇文章获得了相当不错的用户互动,直到页面的最末尾仍然获得了不错的用户阅读,而在前半部分内容,因为看上去更易懂一些,获得的用户阅读情况更加乐观。由于这是一篇非常专业的行业文章,涉及到一些微观经济学的知识,所以能有如此表现,已经相当理想。这样的内容和用户交互的情况,很显然能够获得搜索引擎的另眼相待。不仅如此,你可以在搜索结果中看到,连那些盗用我文章的网站,都获得了不错的排名。
但是为什么这篇文章的跳出率如此高呢?原因很简单,这篇文章因为我懒,没有放任何其他的链接在正文中。所以,读者只需要阅读,不需要额外点击任何东西,网站分析工具没有看到点击页面链接的行为,当然会记录下大量的“跳出”,可是,这篇文章虽然大家都跳出了,却是在大量阅读之后才离开,SEO能够“感觉”到大家的阅读,传统的网站分析工具却“忽略”了。这也是我为什么在另外一篇文章:运营优化的秘密武器:重新认识热图的力量!(上)中特别提到的问题和解决方法,有兴趣的同学一定要移步阅读。
讲到内容的品质,就不能不讲“伪原创”。所谓伪原创,是指把别人的真正的原创文章,用近义词替换或者语句的顺序做一些变化,让搜索引擎以为是完全原创的文章。由于伪原创可以通过机器进行,因此它是一种可以以比较高效率的方式实现黑帽SEO的一种方法。不过,做SEO的朋友都知道,伪原创要起到效果,比过去要难多了。大家发现伪原创似乎无规律可循,有的文章,伪原创排名不错,有些则根本被搜索引擎忽视。其实读了我上面的内容,就不难理解这种情况发生的原因,简单讲,伪原创的文章并不一定对用户毫无价值,但大部分都很快被用户发现质量低下,迅速被用户抛弃,搜索引擎也就很快心知肚明了。
SEO与着陆页 新SEO的玩法下,由于网站的用户体验显著影响SEO,而着陆页又显著影响网站的体验,着陆页的重要性比以前大幅度提高。
于我个人而言,着陆页也是我特别感兴趣的一个领域,它是互联网营销的交汇点,如同人的关节,这里出现了问题,无论前面的营销布局多么精彩,后面的转化多么的科学,都仍将寸步难行。
SEO的流量同样会面对着陆页,可是,人们更多把优化着陆页的精力放在SEM上,而SEO的着陆页却重视不够,那是因为,过去着陆页的好坏,是SEO流量来了之后的事情,它对SEO流量本身的反作用不明显,但今天着陆页好坏则对SEO起到相当的“反制”作用。
好的着陆页,意味着能够吸引用户参与互动,让用户能够更深入的探究这个网站,客观上提升了整个网站的质量。差的着陆页,极高的跳出率和极短的停留时间,直接降低了整个网站的重要性——因为人们根本就没有真正进入你的网站!想一想,当搜索某一个关键词,出现了两个结果。用户点击第一个结果,进入了着陆页,发现相当不满意,然后又跑回搜索引擎结果页,点击第二个结果,进入第二个网站的着陆页,发现第二个网站相当有料,于是看了良久。这一系列的行为在许多人的身上反复再现,显然搜索引擎很容易判断出哪一个页面具有更高的价值。
着陆页的优化有非常多的策略,也有很多数据分析的要点。这篇文章点出了其中非常重要的一些方法:运营优化的秘密武器:重新认识热图的力量!(上),并且包括了一个很棒的案例,所以我就不在现在这篇文章中多重复了。除了那个文章所述,关于着陆页优化的一些原则性内容,请见下图。这个图也是我的数据驱动的互联网运营大课堂中重点讲到的。
内容的组织 前面讲的都是用户体验优化(UEO)的核心之一,即内容的优化。怎么强调搞好内容都不过分,不过仅仅只是有优质内容那还是不够滴,内容需要被科学有序地组织安排,与用户的思维逻辑保持一致,才能与用户的预期保持一致,从而获得更好的用户感受。同样,搜索引擎也非常欢迎组织良好的内容,例如,我们都知道做SEO必须有好的网站内链结构,搜索引擎设置这一规则的初衷是为了更好的用户体验,而绝非只是让搜索机器人能够更好的抓取数据。
做内链优化的时候,有经验的SEOer会快速检查网站有没有页面
内容组织的好坏影响用户体验,并进而影响搜索引擎对网站的评价。对于用户而言,内容不仅仅只是文章,内容的组织也不仅仅是文章的相互链接结构,由于今天的网站已远非从前,其上的交互类型极大丰富,因此内容的组织也不再仅仅只是内链的结构,更有网站功能的设置和各种事件的交互。下图展示了搜索引擎关注的内容组织的一些核心影响因素:
下图展示了内容组织的几个关键点的具体内容:
事件指页面上的互动,不仅仅可以是http协议的互动(就是普通过的链接),也包含页面上所有类型的互动。事件交互的好坏在本文不做特别展开的说明,我准备起一个新的文章跟大家详细聊聊。这里只说明一点,即事件分析是网站用户体验优化极为常用的分析方法,因为事件的监测方式和组织方式都非常适合搭建以自己需求为出发点的分析体系。事件监测和分析于是成为一种灵活性非常高的方法。
谈到事件监测,不得不再次说说大家关心的“无埋点监测”。所谓无埋点,并不是不在网站或者APP上部署监测代码,而是指对事件的监测不再需要在事件发生的位置(比如按钮、标签、链接等等)上加上一段专门的代码。这种代码以Google Analytics的事件监测代码为典型例子,这类代码其实就是一个JavaScript句柄而已,但需要在每个你想要监测的事件上都添加,所以比较繁琐。2010年开始,新的技术产生,利用监听页面DOM的方式,可以自动记录网页上绝大多数的交互行为,于是少数工具制造商开始提供不需要在事件上加代码(即埋点)而直接可以自动监测事件的方式。尽管今天有中国的工具供应商强调他们“首创了”无埋点的技术,但这个解决方案实际上早已出现,大家可以参看我在2014年明天的数字营销分析工具(下)中介绍HeapAnalytics的内容。今天,不少工具供应商都能提供相应的功能。下图是工具提供商Ptengine的无埋点事件监测的设置界面,想查看任何交互元素的监测数据,点击这个交互元素即可,在弹出窗体上可以看到这个元素的相应数据。
导航和站内搜索也是两个显著影响用户体验的网站内容组织方式,在我的博客的其他内容中有不少介绍,这里就不再赘述。简单讲,关于导航,我们一般利用点击热力图或者事件监测分析,了解导航的使用体验状况。同时,我们也利用下面的公式判断一个网站是否对导航过于依赖——因为如果用户大量点击导航,说明他们可能不能容易的找到他们期望的内容,这拉低了用户体验。关于导航的用户体验分析,请移步参考网站中这篇文章的内容:电子商务关键数字优化(线上部分,中)。
站内搜索的用户体验情况则相对更容易进行分析。宏观的衡量方法如下图所示,就不再过多解释了。请大家同样参考网站中这篇文章的内容:电子商务关键数字优化(线上部分,中)。
社交传播(social)与口碑 前面讲的都是网站内的UEO对SEO的影响,以及我们应该如何控制它们,现在我们进入一个随着时间推移“可能”对SEO越来越重要的领域——社交传播与口碑。
如果一个内容、页面或功能被某个用户使用之后,被他赞赏、分享、传播,那么它一定是非常有价值。这为我们判断一个内容是否牛X创造了一个绝佳的参考依据,不仅仅读者会通过赞赏次数和转发次数判断一个内容的好坏,搜索引擎也同样懂得利用这一点,显然这是一个多快好省的方法。
印度的某个科研院所做了一个实验,让两组小学生看同样的网上图片,只是其中一组看到的图片中的部分,拥有更高的“like”数量(当然,这些like只是ps上去的假的)。研究者让这些孩子们为自己心目中觉得好看的图片打分,那些拥有更多like的图片获得了这组孩子们的喜爱,打分远高于平均值;而另外一组孩子们,给图片的打分则十分随机。社交传播确实对人们的心智起到了相当的影响,而搜索引擎同样可以利用这些现成的数据。下图展示了社会化媒体对于谷歌SEO产生的正向促进作用。
http://12gfd.weebly.com/
http://agdvdv.weebly.com/
http://rhgn.weebly.com/
http://sdbssdf.weebly.com/
http://sfhgdghsdfh.weebly.com/
http://dsgsrdfb.weebly.com/
http://shfhn.weebly.com/
http://rra36896.weebly.com/
http://werght.weebly.com/
http://hrtjwerf.weebly.com/
http://esdfbfgb.weebly.com/
http://sdf5e5trh.weebly.com/
http://kryhgf.weebly.com/
http://asedfghdfh.weebly.com/
http://dsdfh.weebly.com/
http://sdfgdfg33.weebly.com/
http://gasdfgbtgfb.weebly.com/
http://mc25392.weebly.com/
http://sdfhjgfnhn.weebly.com/
http://hthmmm.weebly.com/
http://sfhfgnhsfg.weebly.com/
http://shdgfggn.weebly.com/
http://dfh5trghn.weebly.com/
http://shgdhnnn.weebly.com/
http://atjmmm.weebly.com/
http://333www788net.weebly.com/
http://32www841111com.weebly.com/
http://33wwwhongli1com.weebly.com/
http://gertht.weebly.com/
http://sdgerfb.weebly.com/
http://dsgbvdfgbsdg.weebly.com/
http://dgdfgb.weebly.com/
http://adfh4gh.weebly.com/
http://ghertjhfjh.weebly.com/
http://mig294451.weebly.com/
http://sg24k88.weebly.com/
http://99bd99.weebly.com/
http://arhdst.weebly.com/
http://hdrt4r.weebly.com/
http://rtjukjujk.weebly.com/
http://sfgdth.weebly.com/
http://sdgrth.weebly.com/
http://dfbdg2.weebly.com/
http://foy50696.weebly.com/
http://setjyhj.weebly.com/
http://hjfjj.weebly.com/
http://srhasrg.weebly.com/
http://zdfhadfh.weebly.com/
http://dfhbaethg.weebly.com/
http://shasfd.weebly.com/
http://erthgg.weebly.com/
http://qkd68025.weebly.com/
http://6yjhj.weebly.com/
http://fh5uth.weebly.com/
http://tj7ytjk.weebly.com/
http://rtj7jktdy.weebly.com/
http://fdjtuk.weebly.com/
http://dfhn6y7u.weebly.com/
http://fgnfdg.weebly.com/
http://fb4rf.weebly.com/
http://fenjun5.weebly.com/
http://stjhyjyj.weebly.com/
http://fgdsfgv.weebly.com/
http://asdrh.weebly.com/
http://gfjnrtyjhgn.weebly.com/
http://fdjdfb.weebly.com/
http://rh4rghfb.weebly.com/
http://dfngjmmnm.weebly.com/
http://thngfn0.weebly.com/
http://ntyikuyk.weebly.com/
http://wnk338771.weebly.com/
http://dfjnytku.weebly.com/
http://j0h0k.weebly.com/
http://fdhyk7.weebly.com/
http://hg0n0.weebly.com/
http://dfh0fg.weebly.com/
http://fn60fg.weebly.com/
http://db0df0b.weebly.com/
http://fdb0f0b.weebly.com/
http://resgfb.weebly.com/
http://eef4679.weebly.com/
http://agdvdv.weebly.com/
http://rhgn.weebly.com/
http://sdbssdf.weebly.com/
http://sfhgdghsdfh.weebly.com/
http://dsgsrdfb.weebly.com/
http://shfhn.weebly.com/
http://rra36896.weebly.com/
http://werght.weebly.com/
http://hrtjwerf.weebly.com/
http://esdfbfgb.weebly.com/
http://sdf5e5trh.weebly.com/
http://kryhgf.weebly.com/
http://asedfghdfh.weebly.com/
http://dsdfh.weebly.com/
http://sdfgdfg33.weebly.com/
http://gasdfgbtgfb.weebly.com/
http://mc25392.weebly.com/
http://sdfhjgfnhn.weebly.com/
http://hthmmm.weebly.com/
http://sfhfgnhsfg.weebly.com/
http://shdgfggn.weebly.com/
http://dfh5trghn.weebly.com/
http://shgdhnnn.weebly.com/
http://atjmmm.weebly.com/
http://333www788net.weebly.com/
http://32www841111com.weebly.com/
http://33wwwhongli1com.weebly.com/
http://gertht.weebly.com/
http://sdgerfb.weebly.com/
http://dsgbvdfgbsdg.weebly.com/
http://dgdfgb.weebly.com/
http://adfh4gh.weebly.com/
http://ghertjhfjh.weebly.com/
http://mig294451.weebly.com/
http://sg24k88.weebly.com/
http://99bd99.weebly.com/
http://arhdst.weebly.com/
http://hdrt4r.weebly.com/
http://rtjukjujk.weebly.com/
http://sfgdth.weebly.com/
http://sdgrth.weebly.com/
http://dfbdg2.weebly.com/
http://foy50696.weebly.com/
http://setjyhj.weebly.com/
http://hjfjj.weebly.com/
http://srhasrg.weebly.com/
http://zdfhadfh.weebly.com/
http://dfhbaethg.weebly.com/
http://shasfd.weebly.com/
http://erthgg.weebly.com/
http://qkd68025.weebly.com/
http://6yjhj.weebly.com/
http://fh5uth.weebly.com/
http://tj7ytjk.weebly.com/
http://rtj7jktdy.weebly.com/
http://fdjtuk.weebly.com/
http://dfhn6y7u.weebly.com/
http://fgnfdg.weebly.com/
http://fb4rf.weebly.com/
http://fenjun5.weebly.com/
http://stjhyjyj.weebly.com/
http://fgdsfgv.weebly.com/
http://asdrh.weebly.com/
http://gfjnrtyjhgn.weebly.com/
http://fdjdfb.weebly.com/
http://rh4rghfb.weebly.com/
http://dfngjmmnm.weebly.com/
http://thngfn0.weebly.com/
http://ntyikuyk.weebly.com/
http://wnk338771.weebly.com/
http://dfjnytku.weebly.com/
http://j0h0k.weebly.com/
http://fdhyk7.weebly.com/
http://hg0n0.weebly.com/
http://dfh0fg.weebly.com/
http://fn60fg.weebly.com/
http://db0df0b.weebly.com/
http://fdb0f0b.weebly.com/
http://resgfb.weebly.com/
http://eef4679.weebly.com/